Klątwa wiedzy
Gdy już coś wiemy, zakładamy, że wiedzą to również wszyscy inni.
PrzykładAlice jest nauczycielką i z trudem rozumie perspektywę swoich nowych uczniów.
Co robićWytłumacz to komuś nowemu i patrz, gdzie się gubi — właśnie tam zaczyna się twoje wyjaśnienie.